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Contra la injusticia y para combatirla

El pasado mes de diciembre se publicaba el proyecto de ASUFIN Asociación de Usuarios Financieros, el cual disponía de un doble objetivo: alinear su imagen corporativa a su evolución desde su fundación y desarrollar una plataforma para la gestión de reclamaciones entre sus asociados.

SAO Branding se encargó de elaborar los diseños tras el desarrollo de branding de la asociación confeccionando tanto el diseño de web corporativa como del reclamador y desde Antártida Lab pusimos el foco en el desarrollo de ambas plataformas. La web corporativa, además, disponía de un reto considerable, pues desde su lanzamiento había sido todo un referente a nivel de contenido para los usuarios de la red que buscan ayuda para solucionar sus problemas bancarios. Adicionalmente, y para ayudar a canalizar todas las peticiones de reclamación que la asociación recibe de forma diaria, se contempló el desarrollo de una plataforma de gestión de reclamaciones. Gracias a ella, cualquier asociado puede comenzar de forma ágil el trámite de su reclamación. El sistema desarrollado permite a ASUFIN gestionar de forma integral a sus asociados, sus gabinetes colaboradores, sus reclamaciones y documentos asociados.

Un proyecto encaminado al éxito de una asociación cuyo éxito fundamental es el combatir la injusticia bancaria.

Gracias a la plataforma desarrollada, ASUFIN ha conseguido mejorar sustancialmente su gestión y sus procesos internos, disponiendo, con ella, de una herramienta multidimensional capaz de canalizar todos los procesos internos de la organización.